X

Vrácení zboží

Odstoupení od kupní smlouvy

Zákazník má právo odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu od kupní smlouvy. Lhůta 14 dnů běží ode dne, kdy jste Vy nebo třetí osoba Vámi zmocněná zboží převzala/i z přepravy.

Pro uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy je nutné nás kontaktovat (Společnost: LOLLIPOP Trading s.r.o., náměstí Komenského 536, 26302 Dobříš, e-mailová adresa office@activeguy.cz) např. zaslat poštou dopisem nebo e-mailem jasné prohlášení o svém rozhodnutí odstoupit od kupní smlouvy. Můžete použít přiložený vzor odstoupení od kupní smlouvy, ale není to Vaše povinnost.

Postačí zaslat informaci v lhůtě 14 dnů, abyste mohli tohoto práva využít. Není nutné, aby bylo zboží odesláno či k nám doručeno.

Postup odstoupení od smlouvy:

Po úspěšném odstoupení od této smlouvy Vám vrátíme veškeré platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplynulých z toho, že jste si zvolili jiný způsob doručení, než námi nabízený, standardní) a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne kdy jsme přijali zprávu o Vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pro vrácení bude použita stejná metoda platby, které jste použili v původní transakci, pokud si výslovně nedohodneme jinak. V každém případě, Vám budou naúčtovány poplatky spojené s vrácením peněz.

Můžeme odmítnout vrácení peněz v případě, že jsme neobdrželi zboží zpět, nebo že jste neprokázali, že jste zboží skutečně neodeslal zpět na námi uvedenou adresu.

Musíte k nám poslat zboží zpět co nejrychleji a ne později než 14 dní ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od kupní smlouvy. Lhůtu dodržíte, pokud zboží zašlete v termínu do 14 dnů. Náklady s vrácením zboží jste povinni uhradit.

Jste povinni zaplatit pouze za případné snížení hodnoty zboží v důsledku nezbytného posouzení povahy, vlastností a funkčnosti zboží, které jste zakoupili.

Vyloučení z práva na odstoupení od kupní smlouvy

Právo odstoupit od kupní smlouvy vzniká na základě smlouvy o prodeji zboží uzavřené na dálku se společností LOLLIPOP Trading s.r.o.

- vrácení zboží, které bylo předem na žádost zákazníka upraveno, vyrobeno nebo jinak uzpůsobeno jeho osobním požadavkům,

- vrácení zboží, u kterého dojde k nevhodnému porušení obalu z důvodů ohrožujících zdraví nebo hygienu.

Vzor ke stažení:
Chcete-li odstoupit od kupní smlouvy, můžete použít následující vzor Odstoupení od smlouvy formulář.

  • Newsletter

    Newsletter

  • Dopravné

    • Rychlá dodávka - S GLS kurýrem dodáváme do 24 hodin
    • Dodávka poštou - dodáváme také českou poštou
    • Chcete dobírku? - U pošty či GLS to není problém.
  • Servis

    Servis

    Pokud je zákazník spokojený, pak jsme také my spokojeni! Pro Activeguy je spokojenost zákazníků velmi důležitá! Všechny naše zásilky jsou diskrétní, pojištěné a dodávány pod jedinečným číslem zásilky. V případě jakýchkoli dotazů nás prosím kontaktujte na naší webové stránce. Všechny novinky můžete najít v našem Newsblogu.

  • Kdo je activeguy.cz

    Kdo je activeguy.cz

    Activeguy je speciální internetový obchod s nabídkou erotického zboží pro muže – Made for Men!

    Ať už jsi heterosexuál nebo gay, pár nebo single - sexuální hračky oživí jakoukoliv ložnici. Kvalitní pomůcky a nejnovější trendy od Activeguy.